Conseils en lien avec le téléphone

  • Soyez vigilants lorsque vous êtes sollicités par téléphone. Si l’offre vous intéresse, demandez les coordonnées de l’appelant pour pouvoir le rappeler plus tard. Avant de rappeler l’interlocuteur, validez par vous-même les coordonnées de cette personne. Vous pouvez également utiliser les coordonnées obtenues pour vérifier l’information auprès d’un organisme reconnu ou de la compagnie que votre interlocuteur prétendait représenter.
  • Vérifiez les références de la compagnie ou de l’individu qui vous appelle. Cherchez sur un moteur de recherche Internet ; vous en apprendrez sûrement beaucoup et trouverez peut-être même des histoires de gens qui se sont fait arnaquer de la même façon.
  • Avant d’accepter une offre téléphonique, parlez-en à votre entourage. N’agissez jamais sur un coup de tête !
  • Si vous soupçonnez une escroquerie, avisez sans tarder un organisme contrôleur tel que le Centre antifraude du Canada et/ou les autorités policières.
  • Posez beaucoup de questions. Les fraudeurs n’aiment pas les questions et au bout de quelques-unes, ils sentiront votre méfiance et auront tendance à laisser tomber.
  • En cas de doute sur la légitimité d’un appel, n’hésitez pas à rapidement mettre fin à la communication.
  • N’envoyez jamais d’argent via carte de crédit, ou autrement, et ne divulguez aucune information personnelle avant d’avoir procédé à la vérification de l’authenticité de l’appelant et de son offre. Et ce même si l’appelant se présente comme une personne d’autorité comme un policier par exemple.
  • Ne fournissez que la première lettre de votre prénom pour fins de publication dans un bottin téléphonique ou pour d’autre répertoire.
  • En cas de perte ou du vol de votre téléphone cellulaire, avisez immédiatement votre fournisseur de service ainsi que les personnes dont les numéros figurent dans votre répertoire.
  • Évitez de donnez vos codes d’accès à vos boîtes vocales et modifiez-les régulièrement.
  • À la maison, limitez le nombre d’information personnelle que vous donnez dans votre message d’accueil sur votre boîte vocale.
Assistel